从鲁女士提供的多段现场视频中，记者看到楼道内已有不少水，多人正在用扫帚将水扫进楼道旁的楼梯内，有人员正在关闭消火栓箱的阀门。

“一开始我们接到4号楼居民的反映，说是楼道水都进电梯了。”8月29日，铁静苑小区物业工作人员鲁女士对大皖新闻记者说，8月22日下午，她接到居民的反映后就前往4号楼二单元，当时电梯已经停运，她爬到19楼后，看到楼道内都是水，她赶紧把这一情况反映给物业负责人，同时联系电梯维保人员。

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